社交媒体平台拓展客户群体：电商网站建设的新思路

随着社交媒体的普及，电商网站也在不断的发展。比如最近在国内外颇具影响力的淘宝和京东，就不断地在各种平台上展示自己，以获取更多的客户群体。

当然，电商网站也需要不断的革新，以跟上时代的潮流。这里我们提出了一种新思路，即通过利用社交媒体平台来拓展客户群体。

首先，电商网站应该在社交媒体平台上建立自己的社群，举办一些与商品或品牌相关的活动，吸引消费者的关注和参与。比如，在微博上发布一些“路演”活动，邀请消费者到线下商场进行互动交流，以此建立品牌口碑。

其次，电商网站还可以结合社交媒体的有关工具，如微博、微信、QQ等，与消费者进行互动。例如，可以在微博上开设 “优惠区”和“体验区”等板块，提供一些优惠和体验产品，以此吸引消费者的关注。同时，还可以在微信上进行积分活动，例如消费者在网站上购物并留下评论，即可获得相应的积分，并在下一次购物中获得相应的优惠。

另外，电商网站在社交媒体平台上可以设立“话题讨论”，让消费者针对各种商品及其品牌进行交流和讨论，以此提高消费者对电商网站的关注度。可以通过该平台进行促销活动，例如发布一些促销代码或优惠券，进一步吸引消费者进入网站。

最后，电商网站还可以利用社交媒体平台进行广告投放，以扩大自己的客户群体。要想让广告投放更加有效，需要设计合适的广告内容和方式，并在广告投放前制定科学的投放规划。

总之，社交媒体平台是一种新兴的客户获取方式，同时，也是增强电商网站在市场中的竞争力的重要渠道。因此，电商网站应该借助社交媒体的力量，不断探索和拓展客户群体，才能在激烈的市场竞争中处于有利地位。